FAQ

La deuxième édition de MTL connecte : La Semaine numérique de Montréal, initialement prévue du 19 au 24 mai 2020, a été repoussée du 13 au 18 octobre 2020.

Initialement prévu dans plusieurs lieux à Montréal, l’événement se tourne vers une formule novatrice 100% en ligne, en offrant une expérience de conférences ré-imaginée et connectée virtuellement.

MTL connecte : La Semaine numérique de Montréal est une semaine de programmation 100% en ligne dédiée à la transformation numérique. Au programme : plus de 600 conférenciers locaux et internationaux de haut calibre, ainsi que des contenus riches et diversifiés avec plusieurs pavillons thématiques. Les outils numériques seront déployés afin d’optimiser le réseautage, les rencontres, les collaborations et le développement d’affaires entre les participants, notamment par la participation de délégations internationales.

Au total, il y a 9 Pavillons thématiques : Cybersécurité et identité numérique • I.A, IoT et 4.0 • FinTech • Ville du futur • Créativité – ISEA2020 • Santé • Éducation • Travail de demain • Développement durable.

Deux options s’offrent à vous : 1) soit en achetant la Passe Intégrale de MTL connecte : La Semaine numérique de Montréal, donnant accès à tous les Pavillons thématiques; 2) soit en achetant uniquement la passe Créativité – ISEA2020 directement à la billetterie de l’événement. Veuillez noter que MTL connecte et ISEA2020 auront chacun leur propre plateforme en ligne avec deux URL différentes; les accès seront fournis aux participants quelques jours avant le lancement des événements.

1. PASSE INTÉGRALE : 99$ – lève-tôt (jusqu’au 1er Septembre) / 129$ – lève-tard (du 2 au 30 Septembre) / et 149$ – régulier (du 1er au 16 Octobre).
   La Passe Intégrale donne accès aux 9 Pavillons thématiques : Cybersécurité et identité numérique • I.A, IoT et 4.0 • FinTech • Ville du futur • Créativité – ISEA2020 • Santé • Éducation • Travail de demain • Développement durable.
2. PASSE THÉMATIQUE : 49$ – lève-tôt (jusqu’au 1er Septembre) / 65$ – lève-tard (du 2 au 30 Septembre) / et 79$ – régulier  (du 1er au 16 Octobre). La Passe Thématique donne accès à l’un des Pavillons parmi : Cybersécurité et identité numérique • I.A, IoT et 4.0 • FinTech • Ville du futur • Santé • Éducation + inclus Travail de demain • Développement durable. Veuillez noter que pour assister au Pavillon Créativité – ISEA2020 vous devez soit vous procurer une Passe Intégrale soit passer directement par la billetterie d’ISEA2020.
3. PASSE DÉCOUVERTE : gratuite. Saisissez l’opportunité de découvrir gratuitement un aperçu de MTL connecte. Accès à : scène principale, ZONE Tech et le e-Salon de l’emploi.

Allez sur la billetterie de l’événement,  cliquez sur Tickets, puis en haut à gauche s’affiche Enter promo code : c’est ici que vous devez y inscrire votre code promotionnel et l’appliquer.

Non, les passes sont ni échangeables ni remboursables, sauf si vous aviez effectué un achat avant le 10 juin 2020. Dans ce cas-ci, merci de bien vouloir vous référer à la nouvelle politique ci-bas.

1. Vous pouvez faire un don au Printemps numérique* en ne demandant aucun remboursement.
2. Vous pouvez transférer votre passe achetée à une tierce personne en nous communiquant ses coordonnées, via ce formulaire.
3. Vous pouvez demander un remboursement complet, via ce formulaire.

* Note : Le Printemps numérique vous invite à participer au mouvement #BilletSolidaire en gardant votre passe achetée ou en faisant un don à l’organisme. Votre soutien est précieux et contribue à rendre toutes nos initiatives possibles pour nos membres, nos collaborateurs et la communauté. Le Printemps numérique est un organisme à but non lucratif (OBNL), dont la mission première est de démocratiser et d’accompagner la transformation numérique à travers diverses activités de production d’événements, de communication, de maillage, de consultation et de médiation, comprenant un volet grand public, un volet professionnel et un volet jeunesse.

1. Vous pouvez faire un don au Printemps numérique* de la différence entre le montant payé avant le 10 juin 2020, et le nouveau prix, en gardant votre passe achetée, via ce formulaire.
2. Si vous aviez acheté une passe 1 Jour thématique avant le 10 juin 2020, vous pouvez demander à l’échanger contre une Passe Semaine sans frais supplémentaire, via ce formulaire.
3. Vous pouvez choisir de garder votre passe achetée avant le 10 juin 2020, et en complément, nous vous offrirons des passes supplémentaires du même type pour s’aligner avec les nouveaux prix, via ce formulaire.**
4. Vous pouvez demander un remboursement partiel : nous vous rembourserons la différence entre le montant payé avant le 10 juin 2020 et le nouveau prix, tout en gardant votre passe achetée, via ce formulaire.

* Notes : Le Printemps numérique vous invite à participer au mouvement #BilletSolidaire en gardant votre passe achetée ou en faisant un don à l’organisme. Votre soutien est précieux et contribue à rendre toutes nos initiatives possibles pour nos membres, nos collaborateurs et la communauté. Le Printemps numérique est un organisme à but non lucratif (OBNL), dont la mission première est de démocratiser et d’accompagner la transformation numérique à travers diverses activités de production d’événements, de communication, de maillage, de consultation et de médiation, comprenant un volet grand public, un volet professionnel et un volet jeunesse.

** Exemple : 1 passe Pavillon FinTech achetée avant le 10 juin 2020 = 2 passes Pavillon FinTech supplémentaires / 1 Passe Semaine achetée avant le 10 juin 2020 = 3 passes Intégrales supplémentaires.

Vous vous connecterez à MTL connecte en ligne en utilisant l’adresse courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire à l’événement. Un courriel contenant des détails sur la façon de se connecter sera envoyé environ une semaine avant l‘événement. Si vous vous inscrivez quelques jours précédant l’événement, votre lien de connexion vous sera envoyé 24 à 48 heures après votre inscription.

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour vous connecter, veuillez envoyer un courriel à [email protected]

Veuillez noter que les comptes des participants sont limités à un seul utilisateur et seront verrouillés s’ils sont partagés avec plusieurs utilisateurs.

Vous aurez besoin d’une connexion Internet et d’un navigateur web. Nous vous recommandons l’Internet à haut débit pour une meilleure expérience visuelle. Nous vous conseillons vivement de participer à l’événement en utilisant un navigateur internet compatible, qui comprend la version la plus récente de Google Chrome, Firefox ou Safari.

Note : Internet Explorer n’est pas recommandé.

Si vous souhaitez assister à l’événement via votre cellulaire, vous devrez télécharger l’application MTL connecte via Google Play store ou Apple App store.

Oui, si vous avez acheté une Passe Intégrale, vous pourrez accéder aux contenus jusqu’à 6 mois après la fin de l’événement.

Note : cela ne s’applique pas aux Passes Thématiques ni aux Passes Découverte.

Vous pouvez interagir de différentes manières avec les autres participants : établir des contacts, envoyer des messages, organiser des vidéoconférences, écrire dans des groupes de discussions ouverts par thématiques, communiquer avec les exposants via leurs stands virtuels, réserver des réunions avec d’autres participants et des sessions de questions-réponses en direct.